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跨境平台發的(de)郵件(jiàn)不會告訴你(nǐ)具體(tǐ)是哪一件(jiàn)商品導緻了你(nǐ)的(de)賬戶被封了,隻會提示你(nǐ)一點相(xiàng)關的(de),真正的(de)原因還(hái)是得自(zì)己去(qù)找,但(dàn)是他(tā)會在郵件(jiàn)中引導你(nǐ)怎樣進行申訴來(lái)恢複你(nǐ)的(de)店鋪銷售權。..
18126429313 立即咨詢發布時(shí)間(jiān):2017-07-15 熱度:355
作(zuò)為(wèi)亞馬遜賣家(jiā),政策壞境千變萬化(huà),所以說(shuō)沒死過幾個(gè)店鋪真的(de)都(dōu)不能算(suàn)合格的(de)亞馬遜賣家(jiā)。但(dàn)是死也要死的(de)明(míng)明(míng)白白,作(zuò)為(wèi)賣家(jiā)的(de)你(nǐ)一定要知道(dào)這(zhè)其中的(de)陷阱在哪裏,更要知道(dào)跨過陷阱的(de)方式,亞馬遜申訴流程步驟是怎樣,這(zhè)樣在今後的(de)運營中你(nǐ)才能避免店鋪被關,避免雞飛(fēi)蛋打。下(xià)面我們介紹一下(xià)亞馬遜申訴步驟。
1.找到被封的(de)真正原因
亞馬遜平台發的(de)郵件(jiàn)不會告訴你(nǐ)具體(tǐ)是哪一件(jiàn)商品導緻了你(nǐ)的(de)賬戶被封了,隻會提示你(nǐ)一點相(xiàng)關的(de),真正的(de)原因還(hái)是得你(nǐ)自(zì)己去(qù)找,但(dàn)是他(tā)會在郵件(jiàn)中引導你(nǐ)怎樣進行申訴來(lái)恢複你(nǐ)的(de)店鋪銷售權。
被移除銷售權的(de)原因有(yǒu):
賬号關聯——You have used more than one account
操縱評論——manipulating product reviews
違反銷售政策——Against Selling Policies
賬号績效差——Poor account performance
産品缺乏相(xiàng)關認證——Lack of specifiedcertification
産品與圖片不符——product does not match the picture
ASIN違規——ASIN violations
銷售違禁品——sale of prohibited products
2.申訴信
在寫申訴信的(de)時(shí)候,一定要端正自(zì)己的(de)态度,承認自(zì)己的(de)錯(cuò)誤和(hé)不足,不要帶有(yǒu)自(zì)己的(de)抵觸情緒,不要說(shuō)封店相(xiàng)關的(de)問(wèn)題就可以了。
申訴信的(de)套路(lù)有(yǒu):
(1)緻歉承認過錯(cuò)表明(míng)誠心
(2)将問(wèn)題逐一清晰列舉并分析
(3)按照(zhào)問(wèn)題次序明(míng)确提出改善的(de)方法
(4)以加強預期強調改進的(de)決心
(5)表達想要收到回信的(de)急切心理(lǐ)
3.數據
如果你(nǐ)在郵件(jiàn)中就可以分析出賬号被封的(de)原因,那(nà)你(nǐ)就需要提供一些細節和(hé)準确的(de)數據讓亞馬遜進行參考
4.發展計(jì)劃
在申訴書(shū)裏面還(hái)要寫出你(nǐ)對(duì)賬戶解封的(de)強烈期盼,還(hái)要寫出店鋪的(de)未來(lái)發展計(jì)劃。然後讓你(nǐ)懂英文(wén)的(de)朋友(yǒu)幫你(nǐ)查看(kàn)語法是不是準确的(de),內(nèi)容寫的(de)夠不夠。
5.提交
寫好(hǎo)之後就可以在通(tōng)知你(nǐ)的(de)那(nà)封郵件(jiàn)裏把你(nǐ)準備的(de)內(nèi)容寫進去(qù),就可以提交了,或者用注冊時(shí)用的(de)郵箱發送到亞馬遜官網申訴也可以,但(dàn)是最好(hǎo)是直接從(cóng)郵件(jiàn)中進行提交。
6.關注郵箱等回複
發出郵件(jiàn)後直接等回複就可以了,一般兩天之內(nèi)就會接到回複,所以前兩天一定要多關注郵箱,如果兩天還(hái)沒有(yǒu)收到回複的(de)話(huà),可以再次發送郵件(jiàn),詢問(wèn)是否收到你(nǐ)的(de)申訴信,一般如果情況不嚴重的(de)話(huà),發送申訴信之後就會即時(shí)恢複賣家(jiā)銷售權限,嚴重的(de)話(huà),亞馬遜平台會直接拒絕恢複賬戶。
7.通(tōng)過專業(yè)團隊
如果對(duì)以上(shàng)流程還(hái)是不熟悉的(de),可以找一個(gè)專業(yè)的(de)團隊進行申訴。
網頁電(diàn)子(zǐ)時(shí)間(jiān)戳,電(diàn)子(zǐ)憑證,電(diàn)子(zǐ)數據交換,電(diàn)子(zǐ)證據修改時(shí)間(jiān)戳,取證的(de)證據時(shí)間(jiān)戳的(de)效力,固定電(diàn)子(zǐ)數據。...
跨境平台發的(de)郵件(jiàn)不會告訴你(nǐ)具體(tǐ)是哪一件(jiàn)商品導緻了你(nǐ)的(de)賬戶被封了,隻會提示你(nǐ)一點相(xiàng)關的(de),真正的(de)原因還(hái)是得自(zì)己去(qù)找,但(dàn)是他(tā)會在郵件(jiàn)中引導你(nǐ)怎樣進行申訴來(lái)恢複你(nǐ)的(de)店鋪銷售權。...
發明(míng)和(hé)實用新型專利被授予後,除法律另有(yǒu)規定的(de)以外(wài),任何單位或者個(gè)人(rén)未經專利權人(rén)許可,都(dōu)不得實施其專利,即不得為(wèi)生(shēng)産經營目的(de)制造、使用、許諾銷售、銷售、進口其專利産品,或者使用其專利方法以及使用、許諾銷售、銷售、進口依照(zhào)該專利方法直接獲得的(de)産品。...
構成專利侵權的(de)前提是必須要有(yǒu)侵權行為(wèi)。因此,證明(míng)侵權者确實實施了侵犯專利權的(de)行為(wèi)的(de)證據在處理(lǐ)侵權過程中是至關重要的(de)。這(zhè)些方面的(de)證據有(yǒu)侵權物(wù)品的(de)實物(wù)、照(zhào)片、産品目錄、銷售發票(piào)、購銷合同等。...